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公司新聞

臨沂交樓不到兩年接連電井起火、消火栓爆水管!業(yè)主舉報自家小區(qū)!

作者: 發(fā)布時間:2024-07-11 16:14:56點擊:15578

信息摘要:

交樓不到兩年接連電井起火、消火栓爆水管!業(yè)主舉報自家小區(qū)!

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近幾天,在長沙保利恒偉時光印象小區(qū),電井起火、消防栓爆管輪流來襲,業(yè)主受驚嚇。有業(yè)主在官方網(wǎng)站舉報自家小區(qū)消防嚴重不達標。

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6.27晚上十點鐘本小區(qū)B6棟著火,物業(yè)所在棟群沒有對其他業(yè)主進行安全通知。次日凌晨1點B12棟四樓消防栓爆裂,整個四層及以下樓層都被水淹沒,電梯也被水泡了。以上物業(yè)人員都沒有及時發(fā)現(xiàn)并沒有 時間到達現(xiàn)場,安保人員到達現(xiàn)場后毫無應急處理能力,水都泡到業(yè)主家都是業(yè)主自己鏟水。事后也沒有在群里通知業(yè)主,毫無音訊。小區(qū)平時安保人員配備也不齊,還收著2.52的物業(yè)費。希望有關部門針對此次事故進行深入調(diào)查!

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官方回復

湖南湘江新區(qū)(長沙市)
網(wǎng)友您好,來信已收悉,現(xiàn)答復如下:
針對您反映的相關問題,東方紅街道高度重視,具體情況如下:
1、6月27日晚,物業(yè)監(jiān)控室消防器報警,監(jiān)控員立即呼叫巡邏崗工作人員前往現(xiàn)場排查,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)為B6棟一樓弱電井有火苗,巡邏崗工作人員立即上報并撥打119報告火情,物業(yè)工作人員 時間攜帶滅火器趕往起火點,物業(yè)工程部工作人員也于 時間切斷該樓棟電源,并聯(lián)系電力局及電梯維保單位工作人員前往現(xiàn)場查看情況。同時利用喇叭引導業(yè)主從西側(cè)消防樓梯有序撤離到安全區(qū)域,并組織客服部及安防部工作人員維護現(xiàn)場秩序,安撫業(yè)主情緒。6月28日物業(yè)公司組織工作人員給該樓棟業(yè)主送水送盒飯,保障業(yè)主生活秩序;
2、針對B12棟4樓2號電梯前室消防栓爆管問題,物業(yè)工作人員 時間趕往現(xiàn)場,確定爆管點位,工程人員隨即對該棟消防管進行關閉,東方紅街道、華新社區(qū)工作人員、物業(yè)項目經(jīng)理聯(lián)合組織物業(yè)工作人員對樓道進行排查,聯(lián)動各部門對業(yè)主家及公區(qū)積水進行清掃。事后工作人員對受損業(yè)主家一一進行拜訪,了解受損情況,同時聯(lián)系開發(fā)商和消防施工單位,對消防設備進行全面的風險排查。
感謝您對我們工作的支持和關心!
湖南湘江新區(qū)黨政綜合部
2024年7月2日


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