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公司新聞

蕪湖交樓不到兩年接連電井起火、消火栓爆水管!業(yè)主舉報(bào)自家小區(qū)!

作者: 發(fā)布時(shí)間:2024-07-11 16:14:56點(diǎn)擊:15568

信息摘要:

交樓不到兩年接連電井起火、消火栓爆水管!業(yè)主舉報(bào)自家小區(qū)!

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近幾天,在長(zhǎng)沙保利恒偉時(shí)光印象小區(qū),電井起火、消防栓爆管輪流來(lái)襲,業(yè)主受驚嚇。有業(yè)主在官方網(wǎng)站舉報(bào)自家小區(qū)消防嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)。

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6.27晚上十點(diǎn)鐘本小區(qū)B6棟著火,物業(yè)所在棟群沒(méi)有對(duì)其他業(yè)主進(jìn)行安全通知。次日凌晨1點(diǎn)B12棟四樓消防栓爆裂,整個(gè)四層及以下樓層都被水淹沒(méi),電梯也被水泡了。以上物業(yè)人員都沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有 時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),安保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后毫無(wú)應(yīng)急處理能力,水都泡到業(yè)主家都是業(yè)主自己鏟水。事后也沒(méi)有在群里通知業(yè)主,毫無(wú)音訊。小區(qū)平時(shí)安保人員配備也不齊,還收著2.52的物業(yè)費(fèi)。希望有關(guān)部門(mén)針對(duì)此次事故進(jìn)行深入調(diào)查!

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官方回復(fù)

湖南湘江新區(qū)(長(zhǎng)沙市)
網(wǎng)友您好,來(lái)信已收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:
針對(duì)您反映的相關(guān)問(wèn)題,東方紅街道高度重視,具體情況如下:
1、6月27日晚,物業(yè)監(jiān)控室消防器報(bào)警,監(jiān)控員立即呼叫巡邏崗工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)排查,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)為B6棟一樓弱電井有火苗,巡邏崗工作人員立即上報(bào)并撥打119報(bào)告火情,物業(yè)工作人員 時(shí)間攜帶滅火器趕往起火點(diǎn),物業(yè)工程部工作人員也于 時(shí)間切斷該樓棟電源,并聯(lián)系電力局及電梯維保單位工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況。同時(shí)利用喇叭引導(dǎo)業(yè)主從西側(cè)消防樓梯有序撤離到安全區(qū)域,并組織客服部及安防部工作人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安撫業(yè)主情緒。6月28日物業(yè)公司組織工作人員給該樓棟業(yè)主送水送盒飯,保障業(yè)主生活秩序;
2、針對(duì)B12棟4樓2號(hào)電梯前室消防栓爆管問(wèn)題,物業(yè)工作人員 時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng),確定爆管點(diǎn)位,工程人員隨即對(duì)該棟消防管進(jìn)行關(guān)閉,東方紅街道、華新社區(qū)工作人員、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)合組織物業(yè)工作人員對(duì)樓道進(jìn)行排查,聯(lián)動(dòng)各部門(mén)對(duì)業(yè)主家及公區(qū)積水進(jìn)行清掃。事后工作人員對(duì)受損業(yè)主家一一進(jìn)行拜訪(fǎng),了解受損情況,同時(shí)聯(lián)系開(kāi)發(fā)商和消防施工單位,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)排查。
感謝您對(duì)我們工作的支持和關(guān)心!
湖南湘江新區(qū)黨政綜合部
2024年7月2日


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